Polityka cookies

​Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane i przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym użytkownika, takim jak komputer, tablet czy smartfon. Pliki te umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika, co wpływa na wygodę korzystania z serwisu oraz pozwala dostosować jego zawartość do indywidualnych potrzeb.

Pliki cookie są również wykorzystywane w celach statystycznych i marketingowych, w tym do prezentowania treści związanych z ofertą Spółki oraz innymi zagadnieniami, które mogą być dla Państwa interesujące.

Zakres stosowania plików cookie

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej na Państwa urządzeniu zapisywane są wyłącznie pliki cookie niezbędne do prawidłowego wyświetlania oraz funkcjonowania serwisu. Te pliki cookies zwolnione są z obowiązku uzyskania Państwa zgody. Pozostałe pliki cookie mogą być instalowane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa dobrowolnej i jednoznacznej zgody.

Po wejściu na stronę internetową zostaną Państwo poproszeni o określenie, jakie kategorie plików cookie – poza niezbędnymi – mogą być zapisywane na Państwa urządzeniu.

• Wybierając opcję „Akceptuję wszystkie”, wyrażają Państwo zgodę na stosowanie wszystkich rodzajów plików cookie wykorzystywanych w serwisie.
• Wybierając opcję „Zmień ustawienia”, mogą Państwo samodzielnie zdecydować, które kategorie plików cookie będą zapisywane na Państwa urządzeniu.
• Wybierając opcję „Odrzuć wszystkie”, nie wyrażają Państwo zgody na instalację plików cookie innych niż niezbędne do prawidłowego działania i wyświetlania strony internetowej.

W każdej chwili mogą Państwo zmienić wybrane ustawienia dotyczące plików cookie, korzystając z opcji na podstronie „Ustawienia plików cookie” na samym dole, dostępnej na naszej stronie internetowej.

Zarządzanie plikami cookie w przeglądarce

Zarządzanie plikami cookie możliwe jest również za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej, z której Państwo korzystają. Szczegółowe informacje na temat sposobu zmiany ustawień plików cookie w popularnych przeglądarkach dostępne są pod poniższymi adresami:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/blokowanie-ciasteczek
• Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Opera: http://help.opera.com/Linux/9.22/pl/cookies.html
• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

Czy pliki cookie zawierają dane osobowe?

Pliki cookie mogą gromadzić informacje dotyczące urządzenia użytkownika oraz jego preferencji i zainteresowań. W niektórych przypadkach informacje te mogą stanowić dane osobowe. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej jest: ORLEN Energomedia Operator sp. z o.o. z siedzibą w Trzebini, 32-540 Trzebinia, ul. Fabryczna 22.

Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w tym stosowania plików cookie, mogą Państwo skontaktować się z nami:

• Korespondencyjnie – ORLEN Energomedia Operator sp. z o.o., 32-540 Trzebinia, ul. Fabryczna 22, z dopiskiem „Ochrona Danych Osobowych“
• Elektronicznie, za pośrednictwem dedykowanego adresu e-mail – daneosobowe@energomedia.com.pl

Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Państwu praw, znajdują się w Polityce prywatności  dostępnej na naszej stronie internetowej.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookie

Ze względu na okres przechowywania pliki cookie dzielimy na:

• sesyjne – pliki tymczasowe, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki internetowej,
• stałe – pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich samodzielnego usunięcia.

Ze względu na podmiot, który je dostarcza, pliki cookie dzielą się na:

• własne – stosowane bezpośrednio przez Spółkę w ramach prowadzonego serwisu internetowego,
• zewnętrzne – pochodzące od podmiotów trzecich, których narzędzia lub usługi są wykorzystywane na naszej stronie internetowej. Decyzja o ich stosowaniu zależy od zgody użytkownika. Informacje o zasadach ich wykorzystywania dostępne są na stronach internetowych tych podmiotów.

Wykorzystywane technologie

Na naszych stronach internetowych, oprócz niezbędnych plików cookies, korzystamy z narzędzi analitycznych, statystycznych i marketingowych, które umożliwiają nam zarządzanie serwisami, ocenę ich funkcjonalności oraz analizę liczby odwiedzin. Pozyskane informacje pozwalają nam dostosowywać treści oraz rozwijać serwisy w sposób odpowiadający potrzebom naszych klientów.

Ponadto umożliwiamy użytkownikom kontakt ze Spółką również za pośrednictwem zewnętrznych platform, w tym serwisów społecznościowych.

Część plików cookie pochodzi od podmiotów, z których usług korzystamy, w tym od dostawców narzędzi analitycznych oraz serwisów społecznościowych.

Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics w celu analizy ruchu na stronach internetowych, aktywności użytkowników oraz tworzenia raportów dotyczących funkcjonowania serwisów. Narzędzie to pozwala nam przetwarzać dane statystyczne i analityczne, takie jak liczba użytkowników, częstotliwość wizyt czy sposób korzystania z formularzy dostępnych na stronie.

Informacje o lokalizacji (na poziomie regionu) wykorzystywane są w celu dopasowania oferty oraz zapewnienia prawidłowej obsługi klientów. Szczegółowe informacje na temat warunków korzystania z Google Analytics oraz zasad ochrony danych dostępne są na stronach:

https://www.google.com/analytics/terms/gb.html
https://policies.google.com/?hl=pl

Google Tag Manager

Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager w celu zarządzania znacznikami (tagami) i skryptami wykorzystywanymi na naszych stronach internetowych. Narzędzie to umożliwia sprawne wdrażanie oraz kontrolowanie narzędzi analitycznych, marketingowych i funkcjonalnych bez konieczności każdorazowej ingerencji w kod strony.

Google Tag Manager samodzielnie nie gromadzi danych osobowych użytkowników, jednak za jego pośrednictwem mogą być uruchamiane inne narzędzia, które takie dane przetwarzają, zgodnie z ich indywidualnymi zasadami. Szczegółowe informacje dotyczące Google Tag Manager oraz zasad ochrony danych dostępne są na stronach:

https://marketingplatform.google.com/about/tag-manager/
https://policies.google.com/?hl=pl

Google Search Console

Korzystamy z narzędzia Google Search Console w celu monitorowania widoczności naszych stron internetowych w wynikach wyszukiwania Google oraz analizy ich funkcjonowania od strony technicznej. Narzędzie to pozwala nam uzyskiwać informacje dotyczące indeksowania stron, liczby wyświetleń w wynikach wyszukiwania, kliknięć oraz ewentualnych błędów technicznych.

Dane pozyskiwane za pośrednictwem Google Search Console mają charakter zagregowany i statystyczny i służą wyłącznie do optymalizacji serwisów oraz poprawy jakości prezentowanych treści. Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z Google Search Console oraz ochrony danych dostępne są na stronach:

https://support.google.com/webmasters/answer/9128668?hl=pl
https://policies.google.com/?hl=pl

Google Cloud Console

Korzystamy z narzędzia Google Cloud Console w celu zarządzania zasobami technicznymi i usługami informatycznymi wykorzystywanymi do obsługi naszych serwisów internetowych oraz aplikacji. Narzędzie to umożliwia konfigurację, monitorowanie i utrzymanie infrastruktury IT, zapewniając stabilność, bezpieczeństwo oraz ciągłość działania systemów.

W ramach korzystania z Google Cloud Console mogą być przetwarzane dane techniczne i operacyjne, w tym informacje niezbędne do administrowania systemami oraz zapewnienia ich prawidłowego funkcjonowania. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych w ramach usług Google Cloud dostępne są na stronach:

https://cloud.google.com/terms
https://policies.google.com/?hl=pl

Google Firebase

Korzystamy z platformy Google Firebase w celu wspierania funkcjonowania aplikacji internetowych oraz mobilnych, w szczególności w zakresie analityki, monitorowania działania aplikacji, wykrywania błędów oraz poprawy jej wydajności i stabilności.

Firebase umożliwia nam przetwarzanie danych statystycznych i technicznych dotyczących korzystania z aplikacji, takich jak informacje o sesjach, zdarzeniach czy błędach aplikacyjnych, co pozwala na optymalizację usług oraz poprawę komfortu użytkowników. Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z Google Firebase oraz ochrony danych dostępne są na stronach:

https://firebase.google.com/terms
https://policies.google.com/?hl=pl

Zmiany w zakresie wykorzystywanych narzędzi

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany, rozszerzenia lub ograniczenia zakresu narzędzi i technologii wykorzystywanych w ramach serwisów internetowych, w szczególności w związku z wdrażaniem nowych funkcjonalności, zapewnieniem bezpieczeństwa systemów lub realizacją działań analitycznych i marketingowych.

Wskazane powyżej narzędzia są wykorzystywane na dzień publikacji niniejszej Polityki, przy czym ich katalog nie ma charakteru zamkniętego. W określonych przypadkach, na podstawie zawartych umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dane mogą być powierzane podmiotom trzecim, również w związku z czasowym korzystaniem z dodatkowych narzędzi wspierających funkcjonowanie serwisów.

Jeżeli chcą Państwo zapoznać się ze szczegółowym wykazem oraz specyfikacją plików cookie wykorzystywanych w poszczególnych serwisach internetowych, informacje te dostępne są w sekcji nizej Szczegóły.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki plików cookie w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany w polityce plików cookie będą publikowane na stronie